La Asl di Benevento ha reso noto che il Ministero della Salute ha avviato, dal 2 ottobre scorso, l’attivazione di un numero di pubblica utilità: 1500; un punto di ascolto e centro di divulgazione di notizie inerenti le liste d’attesa. In pratica, l’utente potrà ricevere informazioni rispetto alle visite specialistiche cui è interessato oppure effettuare segnalazioni rispetto ad eventuali disagi. 
In base a quanto stabilito dalla normativa regionale, per le liste d’attesa devono essere rispettate 4 classi di priorità:

urgente - da garantire entro poche ore (massimo 72 ore) e quindi da riservare ai casi gravi in cui vi può essere un reale rischio per il paziente;

breve - da erogare entro un massimo di dieci giorni;

differita - per le prestazioni per cui si può attendere fino a 30 giorni (se si tratta di visite specialistiche) o fino a 60 giorni (per gli esami e le prestazioni strumentali);

programmabile - riferita a problemi che richiedono approfondimenti ma che non necessitano di risposta in tempi rapidi; queste prestazioni sono comunque garantite entro un massimo di 180 giorni. 

Valutare e indicare la classe di priorità è obbligo e facoltà esclusiva del medico di medicina generale.